¿Les ha pasado que estando al frente de su emprendimiento a veces no tienen idea de para dónde van? A veces sienten que tienen tantas ideas, tantos caminos y ven tantas oportunidades pero que no saben por dónde empezar, te quedas pensando durante horas, días, semanas, pensando y pensando pero no llegas a ningún lado, simplemente te quedas analizando opciones, oportunidades y caes sobre un letargo indefinido de parálisis por análisis.

Realmente esta es una sensación más común de lo que se piensa, en algunos casos se debe a la cantidad de opciones u oportunidades que tenemos a nuestra disposición. En otras ocasiones no somos capaces de definir  el rumbo que deberíamos tomar para nuestro negocio; quizás estás envuelto en algún tipo de coyuntura, un reto, una problemática, alguna situación compleja que simplemente no has podido superar y hace contrapeso al avance y progreso de tu emprendimiento.

Asimilar que no eres la primera ni la última persona que alguna vez se ha sentido de esta manera en su camino a emprender es clave para empezar a reconocer las opciones que tienes a tu disposición. El camino del emprendimiento en muchas ocasiones suele ser un camino muy solitario, nadie ha invertido tanto esfuerzo, sacrificio, tiempo, dinero cómo lo has hecho tú, quién sabes a cuántas cosas habrás renunciado en el pasado solo por “quedarte un rato más terminando esa propuesta” o cuantas veces pasaste la noche entera pensando en cómo superar ese problema que retrasa la producción que hace un par de semanas debió haber salido. El emprendedor se enfrenta incontables veces a este tipo de situaciones pero lo que es curioso es pensar que en muchas de esas ocasiones piensa, siente y cree que está solo que son situaciones que solo le atañen a él y que no tiene de dónde aferrarse para superar estas situaciones.

Hoy en día uno de los aspectos más importantes e interesantes del ecosistema emprendedor es poder atestiguar cómo cada vez se hace más necesario y relevante el desarrollo de ese tejido, de esa comunidad, de ese pensamiento colaborativo que propicia espacios de trabajo conjunto, de cocreación y que nos llevan a generar procesos de innovación nunca antes vistos. 

Es en esas comunidades donde encontramos una plataforma para esta en contacto con el otro, con su historia, esa historia que suena tan familiar y tan cercana que cuándo te percatas eres tú el que se encuentran compartiendo historias propias y que resultan tan similares a las de los demás que en medio de risas y nostalgia comparten aprendizajes, contactos, proveedores y todo tipo de particularidades del negocio por el simple sentimiento de empatía que se despierta en ti al encontrar en la otra persona tantas situaciones por las que se tuvo que atravesar.

Toda esta premisa es importante porque parte de un principio de empatía, una experiencia empírica y un aprendizaje que de cierta manera se pone al servicio del otro. Encontrar una persona con quién rebotar ideas, que comparta opiniones que quizás difieran de la tuya que te ayude a aterrizar conceptos y gestionar oportunidades, pero que al mismo tiempo comparta contigo cada ápice de su experiencia solo con el propósito de verte triunfar a ti y a tu negocio, que cada vez  que se convoca se ponga la camiseta contigo y juntos busquen sacar lo mejor de tu negocio en cada situación que se presente.

Eso es para nosotros Crecimiento a la medida, CALM cómo nos gusta llamarlo con cariño al interior de Impact Hub. Crecimiento a la medida – CALM – es un programa de acompañamiento personalizado para cada uno de los emprendedores interesados en tener espacios productivos para el refinamiento y desarrollo de su modelo de negocio. A través de CALM buscamos ofrecer espacios de trabajo y cocreación, donde se pueda hablar de manera profesional, tranquila y profunda sobre esos principales dolores que sufren los emprendedores del país.

CALM nace a partir del análisis de la data recopilada por Impact Hub Medellín y del trabajo conjunto con sus aliados a lo largo de los últimos años, la interpretación de estos datos permitió comprender y entender esos que son los principales dolores de los emprendedores que hacen parte del ecosistema. 

Te preguntarás ¿Qué hace diferente a CALM de cualquier otro programa similar? CALM es un programa diseñado por emprendedores para emprendedores, cada uno de los actores que hemos participado de la estructuración y diseño de este proceso fuimos, somos y continuaremos siendo emprendedores, porque todo este desarrollo surge de un principio de empatía, de una vocación de servicio, de darse al otro y poner a disposición de los demás todas las capacidades del equipo con el propósito de alcanzar esas metas y objetivos que se propone el emprendedor.

Además de eso en Impact Hub tenemos una apuesta diferencia por la transformación de los modelos de negocio hacia un modelo de impacto que permita fortalecer y refinar la propuesta de valor en torno a esos ejes de desarrollo que pueden incidir en la generación de un impacto positivo en el ecosistema, el medio ambiente y nuestra sociedad.

A través de Crecimiento a la medida – CALM – podrás empezar a trabajar en temas cómo:

  1. Modelo de Negocio
  2. Modelos de Impacto
  3. Alistamiento Financiero
  4. Estrategia Jurídica
  5. Gestión de Equipo y Contratación
  6. Canales de Venta y Distribución
  7. Marketing Digital
  8. Levantamiento de Capital
  9. Transformación Digital
  10. Internacionalización

También podrás tener sesiones de mentoría o acompañamiento personalizado que permitirán explorar los principales dolores del emprendimiento y buscar desarrollar estrategias para llevarlo al siguiente nivel.

Sabemos que la realidad de cada emprendimiento es particular y por eso es clave poder contar con espacios únicos para meterse bajo tu piel, ponernos en tu situación y entender a completitud las dificultades, retos, oportunidades y el potencial del modelo de negocio, esa es nuestra apuesta en ese proceso de transformación y en el desarrollo de tejido empresarial y emprendedor en la ciudad.

Piénsalo, la próxima vez que te veas envuelto en ese remolino de emociones y de situaciones que parecieran no llevar a ninguna parte, puedas venir a nuestras oficinas compartir un café, conversar un rato y luego si sientes que estás cómodo en compartir con nosotros esta experiencia, escuchar más acerca de nuestra oferta para trabajar contigo.

¿Te emociona pensar en todo lo que puedes lograr y hasta dónde puedes llegar? ¡A nosotros también! ¿No puedes esperar a tomarte un cafecito o una cerveza con nosotros? Agéndate



A nosotros en Colombia nos enseñaron que la ropa se dona pero nunca nos dieron más alternativas de qué hacer con esa ropa que solo usamos una vez, que está en perfecto estado y que quisiéramos estar seguros que alguien más le puede dar una segunda vida.

Desde hace 5 años son amantes de la ropa de segunda, todo empezó en 2017 cuando estaba viviendo en San Francisco California y en ese momento mis prioridades eran viajar pero siempre con estilo, pero estando de intercambio era un poco difícil cumplir con las dos, hasta que conocí la ropa de segunda.

Allá tuve la oportunidad de visitar tiendas vintage y enamorarme del secondhand, era una experiencia totalmente nueva y diferente, porque por lo generar tu vas a una tienda de ropa nueva y encuentras siempre los mismos estilos, colores y siluetas, pero ir a una tienda de ropa de segunda era totalmente diferente, tienes miles de prendas únicas  de donde escoger y que cada una tiene una historia que contar.


Fue un año en donde estuve recorriendo todas las tiendas de segunda del barrio Castro y visitando las ventas de garage de todos los varios, cuando volví a Colombia toda mi realidad cambió, en este tiempo la ropa de segunda mano no era tan fuerte como lo es hoy, aún creíamos que comprar ropa usada nos definía económicamente y el estilo de las prendas era totalmente diferente a lo que podía encontrar en Estados Unidos.

Había algo que me frustraba y es que siempre encontraba prendas muy vintage, mi estilo de vestir siempre ha sido más trendy y me costaba encontrar ropa Second Hand que en verdad me gustara, esta fue una de las razones por las que empecé a vender mi ropa de segunda y me di cuenta que como yo había muchas más personas que querían comprar ropa de una forma sostenible, pero no encontraban un estilo diferente.

Han sido 5 años de mucho aprendizaje, en donde el mercado de segunda ha crecido demasiado en Colombia, cuando empecé si mucho en Instagram habían unas 30 tiendas de segunda mano, para el 2020 tuve la oportunidad de crear el primer directorio de tiendas de segunda en Colombia y en total recogimos la información de más de 300 tiendas de segunda, lo más curioso es que un 80% es dirigido al público femenino y sus fundadoras son mujeres, es increíble ver como una alternativa sostenible que antes era juzgada por la sociedad hoy en día se convertido en tendencia.

Pero definitivamente lo mejor de estar en la industria de lo usado en Colombia es el apoyo que hay entre tiendas, hemos visto cómo la dinámica que nos ha ayudado a crecer es recomendarnos por redes sociales y crear más ferias para apoyarnos entre todas.

La gran mayoría de tiendas de segunda en Colombia estamos comprometidas de derrumbar todos los mitos que hay alrededor de las prendas usadas, cómo mostrar que la ropa usada no está en mal estado y que se pueden conseguir prendas casi nuevas a un precio increible.

Pero la clave para que el mercado de lo usado en Colombia está creciendo es que cada tienda se encarga de hacer una curaduría muy especial para siempre traer prendas que estén en excelente estado o de customizarlas para alargar más el ciclo de vida.


Si quieres conocer un poco más sobre las prendas de segunda te invito a que visites

www.elclosetdewendy.com




Cuando estamos en el proceso de desarrollo de nuestra idea de negocio, o en el proceso de salida al mercado con nuestra startup, nos vemos enfrentados a múltiples frentes de trabajo y a la gran pregunta ¿En qué debo enfocar mi atención, el Producto, el Equipo o el Mercado?
Analizando esta pregunta desde mi experiencia, dejaré las siguientes reflexiones para que cada uno tome su propia decisión.

El mercado es el juez y verdugo de los productos, los clientes siempre están buscando cómo satisfacer sus necesidades y si encuentran un producto que solucione sus problemas o les brinde un beneficio que estaban buscando, estarán satisfechos, así este no esté completamente terminado.

Cuando creamos nuestra startup, debemos estar en la capacidad de entregar un gran valor a través de la creación de un producto mínimo viable que satisfaga una necesidad puntual de nuestros clientes, la clave está ,en que una vez identificada la necesidad, debemos trabajar hasta mejorar el producto con el fin de sobrepasar las expectativas y generar adherencia de marca a través de la entrega de valor.

  Ahora bien, ¿Qué hay del equipo? 

Al mundo no le importará el equipo si esté no está integrado, trabajando para cumplir con ese mínimo producto viable; que el mercado está esperando; porque como dijo Ash Maurya, creador del Lean Canvas frente a la pregunta:

  ¿Cuál es el motivo del fracaso de la mayoría de las startups? 


“El principal motivo del fracaso es que terminamos construyendo algo que nadie quiere”. Es importante identificar ese problema específico que tienen nuestros clientes, para que con nuestro equipo de trabajo podamos trabajar entendiendo cuál es la mejor forma de consolidar la solución en un producto mínimo viable, y quiero recomendarte una de las mejores herramientas para lograr una solución que realmente genere valor: Escuchar la voz del cliente, esta nos permitirá iterar nuestros productos hasta alcanzar un buen “Product Market Fit” concepto que Steve Blank, creador de la metodología Customer Development define como: “El proceso en el que has encontrado un grupo de clientes y un mercado que reacciona positivamente a tu producto: solucionas un problema y te pagan por ello”.
La voz del cliente es la llave para la innovación y el desarrollo de un producto integral para alcanzar un acertado “product market fit”. Los clientes son una fuente continua de información. La clave está en validar, escuchando las necesidades de tu cliente y para ello quiero recomendarte las siguientes herramientas que no pueden faltar en tu proceso:

Mapa de empatía: te permitirá conocer a tu cliente teniendo en cuenta su modelo de pensamiento, comportamiento , frustraciones y motivaciones.
Puedes acceder a la herramienta aquí

 

Lean Canvas: Herramienta que te permitirá estructurar y desarrollar estratégicamente tu modelo de negocio.
Puedes acceder a la herramienta aquí

 

Finalmente, te dejo estas tres preguntas para que tengas en cuenta en el momento de validar tu producto en el mercado.

¿Qué valor proporcionamos a nuestros clientes?
¿Qué problema de nuestros clientes ayudamos a solucionar?
¿Qué necesidades de los clientes satisfacemos?

 

 

 

Para nadie es un secreto que estamos en la era de la información, de la hiper personalización y de la transformación digital. Cada vez son más los ecosistemas digitales que entran a ser parte de la cotidianidad y a través de los cuales estamos accediendo a todo tipo de productos, servicios y contenido. Por supuesto, el mercado se ha transformado en torno a las conexiones a internet, el ancho de banda, el uso de dispositivos móviles y la presencia en las redes sociales lo que ha causado un volcamiento a la omnicanalidad, hacia la inmediatez de los procesos y la información, pero en especial, a un entorno digital plagado de una cantidad inconmensurable de datos.

El volumen de datos que se está generando hoy en día es clave pero, lo verdaderamente relevante es qué se está haciendo con esa información. Estadística predictiva, machine learning, inteligencia artificial, reconocimiento facial, algoritmos de pauta son solo algunos ejemplos de oportunidades que han derivado de los datos generados en entornos digitales.

Las organizaciones y las startups no son ajenas a este fenómeno, de hecho las tendencias en en relación a los datos son tan disruptivas que según el reporte Forrester las organizaciones orientadas a la gestión efectiva de los datos está creciendo a una tasa del 30% a nivel global.

¿Pero qué es una cultura centrada en los datos y la información? Básicamente nos referimos a una organización o startup que se apropia del uso de los datos y sus análisis cómo recurso clave para obtener insights o verdades ocultas en relación al negocio y que conducen a mejoras y optimizaciones del negocio y que incluso permiten acceder a oportunidades para la transformación de la industria y ser más atractivos frente a los competidores.

Frente a tanta información y variables, sale a flote todo tipo de riesgos a la hora de tomar decisiones relacionadas con el negocio y se vuelve fundamental adoptar prácticas que nos permitan minimizar los riesgos de esas decisiones.

Para poder dar inicio con una cultura orientada a los datos y la información es importante tener en cuenta muchas consideraciones y compartiremos algunas a continuación.

  7 RECOMENDACIONES PARA IMPLEMENTAR UNA CULTURA DE DATOS E INFORMACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES:  

 

1.RECOLECTAR INFORMACIÓN CONSCIENTEMENTE

Dentro de las organizaciones y las startups se está recopilando todo tipo de información, de contacto de los usuarios, pedidos, envíos, despachos, ventas, visitas al sitio, visualizaciones, tiempos de entrega, producción. Toda esta información es susceptible de medición y por tanto de análisis para la optimización. Hacer el proceso conscientemente implica reflexionar acerca de la manera en la que la recopilas, estandarizar y parametrizar dicha información para luego proceder a procesos de análisis.

2. EMPEZAR A MEDIR TODO

Si en un principio no tienes entera claridad sobre qué es exactamente lo que quieres lograr con la medición es importante empezar a hacer la recolección de toda la información que te sea posible, sin que esto comprometa la velocidad de respuesta o de operación de los procesos, no se trata de generar traumas dentro del equipo de trabajo frente a los procesos de recolección, más bien es tratar de identificar todo lo que es susceptible de medición con miras a los procesos de optimización y así tratar de identificar las verdades que hay detrás de esos datos.

3. PRIORIZAR LOS DATOS RELEVANTES Y PRECISOS

Una vez iniciamos con el proceso de recolección consciente de datos, empezaremos a identificar cuál es la información que es realmente importante para la toma de decisiones o para la evaluación de los procesos. En este punto, nos será posible diferenciar y priorizar la información que requiere mayor atención y análisis para garantizar la optimización de los procesos o la información. No está de más en esta etapa evaluar la forma en la que estamos recolectando la información y la manera en que está parametrizada la misma.

4. CREAR HIPÓTESIS, PROCEDER A TESTEAR Y EVALUAR

En la operación del día a día y a la luz de la información que vamos recolectando se van configurando ciertas ideas, conjeturas, hipótesis respecto a los datos que se están recabando, o simplemente dados los antecedentes de los procesos en la organización es posible que tengamos con anterioridad estas hipótesis. En esta etapa es crucial poner a prueba esas hipótesis al contrastar las diferentes variables de datos. 

5. CRUZAR VARIABLES Y ANALIZAR LAS TENDENCIAS PARA LA IDENTIFICACIÓN DE LOS INSIGHTS

Hacer ejercicios de cruces de variables resulta provecho para explorar insights o verdades ocultas detrás de los datos. Entre más entradas de información tengas, más capturas de datos tengas, más contundentes pueden ser los resultados obtenidos del análisis. Es importante evitar bajo estos análisis percepciones individuales o subjetivas, los hallazgos a los que se lleguen siempre deben estar soportados en los datos no las impresiones que nos generan los datos, de lo contrario podemos caer en miradas tendenciosas o sesgadas de la información.

6. PROCEDER CON INFORMES Y PROCESO DE AUTOMATIZACIÓN

En este punto contamos con los recursos necesarios para entregar informes completos respectos a los hallazgos y la información recabada. A partir de este punto empezamos a entregar una serie de herramientas que permiten la optimización de procesos y el mejoramiento en la organización o la startup. Además, este punto se vuelve la oportunidad perfecta para generar propuesta de semi-automatización o automatización de la captura de información, de las herramientas implementadas o de los procesos en sí mismo, que permitan una gestión más inteligente y una optimización gracias a la estandarización y la parametrización de la información.

7. CUMPLIR CON LAS REGULACIONES DE LA GESTIÓN DE DATOS

A nivel local, nacional e internacional existen políticas reguladas respecto a las buenas prácticas para el tratamiento de datos, no solo de la organización, sino también de clientes, proveedores, colaboradores y demás grupos de interés de la startup y la organización. Es fundamental estar al tanto de estas prácticas para así garantizar el cumplimiento de la normal y evitar caer en sanciones o multas por la omisión de la norma.

Adoptar estas prácticas en las organizaciones permitirá reducir los niveles de incertidumbre que se tienen en la toma de decisiones y al mismo tiempo contribuir con la disminución de riesgos de la organización.

 

  Puedes leer más acerca del tema en los siguientes sitios externos: (Los artículos están en inglés)  

¿Qué son las organizaciones centradas en la Data?

Beneficios de Implementar una cultura de datos

Los cuatro pilares de los negocios y los datos

El Negocio y la cultura de los datos

 

En un estudio realizado en Colombia por The Failure Institute, la organización que se dedica a estudiar por qué las empresas fracasan, pues en el fracaso ellos ven la oportunidad de obtener grandes conocimientos para la toma de mejores decisiones en el futuro, encontraron tres de las principales razones por las que los emprendimientos en nuestro país no prosperan: 

Para nadie es un secreto que la parte financiera dentro de un emprendimiento es muy importante, ya que con esta aterrizamos las metas planteadas en el plan de negocios en términos de recursos, por ende es vital que esta se estructure y se consolide de una manera que nos permita estar preparados ante cualquier imprevisto.

La tarea entonces cómo emprendedores es entender cómo y cuál es la mejor manera de mantener a flote nuestro emprendimiento. Pero… ¿Cómo lo podemos hacer? 

 

 Aquí te dejamos unos tips que pueden ser de utilidad: 

Hoy te invitamos a que te sientes y analices el manejo que le estás dando a las finanzas de tu negocio y si crees que  hay algo que no está funcionando bien o no es lo que esperas, manos a la obra, lo mejor de tener un plan financiero es que lo podemos cambiar todas las veces que sean necesarias desde que esto nos lleve a lograr la visión de nuestro negocio.

 

 

Cuando tenemos la fortuna de estar en la posición de líderes, debemos recordar qué tipo de persona nos hubiera gustado tener a nuestro lado en el camino que recorrimos. Porque para ser un buen líder lo más importante es desarrollar habilidades que nos hagan más humanos y comprensivos.

Simon Sinek, es uno de nuestros favoritos cuando hablamos de liderazgo, pues siempre nos ofrece herramientas que nos orientan y facilitan el camino. Aquí te dejamos los 3 principales consejos de Sinek para ser un gran líder:

1. Asegúrate de transmitir confianza y seguridad a los miembros de tu equipo, y coopera codo a codo con ellos. Cuando él le pregunto a un capitán de Afganistán por qué arriesgó su vida por los soldados, cuando no tenía necesidad, su respuesta fue sencilla «porque ellos lo hubieran hecho por mí».

2. Transmite empatía y orgullo. No te asignes créditos que no te corresponden, reconoce el trabajo de los demás. Toma a tu equipo como tu aliado, escucha sus ideas y siempre intenta ponerte en su lugar.

3. El liderazgo es una elección, no solo es un puesto que ocupas en tu trabajo. Educa y lidera con el ejemplo.

¿Y qué tienen los líderes que nos inspiran
y nos motivan a soñar?

Simon nos regala consejos simples que podemos aplicar día a día sin necesidad de estudiar mucho o tener experiencia. Porque para ser un buen líder únicamente necesitas buena disposición, realmente preocuparte por el bienestar de tu equipo y un gran corazón cargado de comprensión y empatía.

 Si quieres seguir inspirándote y aprendiendo sobre el mundo del liderazgo, te compartimos está charla de Simón Sinek:

Crear un producto que todos amen requiere comprender aspiraciones de nuestros clientes; lo que les despierta emotividad, necesitan u odian y a partir de eso, comenzar a idear lo que en marketing se denomina “demanda”. Existen 3 elementos clave para generar demanda de un producto o servicio, ¡Te contamos cuáles son!

 

La fórmula para crear un producto o servicio con magnetismo es: funcionalidad multiplicada por un enorme gancho emocional. Esto debido a que el atractivo emocional es un factor muy relevante, el cual debe ser incorporado para que los usuarios se conecten con el producto a un nivel más profundo y se conviertan en promulgadores del mismo; logrando que la cantidad de dinero que la startup deberá invertir en publicidad y mercadeo, se reduzca.

 

Piensa en tu producto, crea un mapa de inconvenientes y deshazte de ellos. Un mapa de inconvenientes consiste en un diagrama que contiene todos los procesos existentes que le causan al consumidor pérdida de tiempo, energía y dinero al momento de interactuar con tu producto o servicio. Lo ideal es simplificar la experiencia del consumidor para crear mayor demanda.

 

Un detonador es un elemento crítico en el diseño del negocio que logra que las personas se entusiasmen verdaderamente por un producto con magnetismo y se conviertan en clientes. Por ejemplo, Netflix ha sabido encontrar su detonador: velocidad, excelente usabilidad y contenido propio.  

Cuando Netflix se creó, su CEO Reed Hastings sabía que era más accesible, barato y casi libre de inconvenientes que Blockbuster. En sus inicios, su modesta cohorte de clientes amaban el servicio y las encuestas mostraban un número significativo de miembros potenciales que habían oído acerca del servicio. Pero el crecimiento permanecía lento ¿Por qué?

Muchos de los creadores de demanda asumen que un producto con magnetismo es todo lo que se requiere. Y no lo es. Una de las lecciones más importantes que debe ser aprendida de las conversaciones con los clientes es cuántas de sus decisiones están reguladas por la inercia, el escepticismo, la pereza, el hábito y la indiferencia. Esa es la razón por la cual pasan meses y hasta años entre el momento en que escuchamos hablar por primera vez de un producto nuevo y fabuloso y el momento en que realmente lo compramos. Mientras que el magnetismo puede atraer nuestra atención, se requiere de un detonador muy específico que nos mueva a comprar.  

Netflix se encuentra en una posición de liderazgo ante sus competidores. Pero, ¿cómo se verá el nuevo mapa de inconvenientes del cliente y cuáles serán los detonadores claves de la demanda?: ¿Será el contenido exclusivo lo más preciado? ¿Habrá un salto tecnológico que mejore de manera exponencial la experiencia visual? ¿Será acaso una mezcla de entretenimiento y redes sociales?.

 

Lograr un producto con magnetismo nunca es algo que se logra en el primer intento. Si en verdad queremos generar una demanda duradera, necesitamos empezar por elaborar una trayectoria de mejoras el mismo día que nuestro producto sale a la venta.

 

Post inspirado en el libro “Demanda” de Adrian J. Slywotzky.

Escrito por: Alejandra Restrepo

Coordinadora de Mercadeo Impact Hub Medellín